En dehors de la procédure d’entretien annuel, une chaudière peut avoir besoin d’être réparée de temps en temps. Parfois, il peut s’agir d’examiner la chaudière soi-même et de procéder à une réparation mineure, mais d’autres fois, obtenir l’aide d’un professionnel est nécessaire. Nous vous partageons dans cet article les critères que vous devez prendre en considération pour le choix de votre chauffagiste.
Ce qu’il faut rechercher chez une entreprise de réparation de chaudières
Que vous choisissiez une entreprise de réparation nationale ou locale ou entrepreniez de trouver le bon chauffagiste sur Bruxelles, il y a un certain nombre de vérifications à réaliser avant de l’engager ou de lui permettre d’effectuer un quelconque travail.
Années d’activité
Une entreprise de réparation de chaudières de bonne réputation et en activité depuis longtemps sera probablement bonne, sinon elle ne fonctionnerait probablement pas encore. En général, elles ont une clientèle solide qui leur est fidèle (les entreprises qui ont une mauvaise expérience client conservent rarement leurs clients). Cela suggère également qu’ils effectuent des réparations depuis longtemps et qu’ils ont une grande expérience. S’ils sont en activité depuis quelques années, c’est un bon signe.
Préférence du fabricant
La plupart des entreprises de réparation de chaudières peuvent avoir une préférence pour un fabricant. Lorsque c’est le cas, il est probable qu’elles installent régulièrement les chaudières de ce fabricant, ce qui signifie que vous pouvez leur faire confiance. Ils travaillent en étroite collaboration avec l’entreprise afin de pouvoir fournir la meilleure assistance possible pour les réparations de chaudières à gaz. S’ils sont experts dans une marque particulière de chaudière, cela peut vous faire économiser de l’argent en pièces détachées et en temps de travail.
Service clientèle et assistance
L’un des aspects les plus importants du choix d’une entreprise de réparation de chaudières est son service clientèle.
De nos jours, il est très facile de trouver des avis sur des sites tels que Trustpilot. Vous devriez prendre le temps de le faire et de découvrir ce que les autres clients ont dit. Les avis peuvent également être trouvés sur les pages Facebook et même sur leur site web.
Il peut par ailleurs être judicieux de demander directement à l’ingénieur ou à l’entreprise des références de ses clients précédents. Vous obtiendrez ainsi un point de vue objectif de la part de personnes qui ont fait l’expérience directe de l’entreprise de réparation de chaudières à gaz.
Demandez à l’ingénieur ce qu’il compte faire
Même si vous n’avez pas une grande idée du fonctionnement d’une chaudière, un bon technicien gaz doit être en mesure de vous expliquer le problème et la solution qu’il compte apporter pour le résoudre.
Preuve d’assurance
Une entreprise réputée doit avoir une assurance responsabilité civile. Cela signifie que si un ingénieur devait causer accidentellement des dommages à votre propriété, ceux-ci pourraient être couverts.
Qualifications et accréditations professionnelles
Vous devez vous assurer que votre chauffagiste dispose des compétences requises et est qualifié pour effectuer le travail. Demandez à voir des documents qui prouvent de son professionnalisme.
Quels sont les avantages d’un entretien régulier de la chaudière ?
L’entretien régulier d’une chaudière présente plusieurs avantages non négligeables :
Prévention de l’intoxication au monoxyde de carbone
L’entretien d’une chaudière peut réduire considérablement les risques d’intoxication au monoxyde de carbone. Ce gaz est à l’origine d’une centaine de victimes et de plus de 3 000 incidents en France chaque année. Ce qui le rend si dangereux, c’est qu’il est inodore, incolore et mortel à trop forte dose. Le professionnel vérifiera donc la concentration de monoxyde de carbone produite par une chaudière : au-delà de 10 ppm, le système de chaudière devra faire l’objet d’une enquête plus approfondie, et au-delà de 50 ppm, la chaudière devra être arrêtée immédiatement.
Économiser de l’argent sur les factures d’énergie
Une chaudière bien entretenue consomme entre 7 et 12 % d’énergie en moins, et peut de ce fait contribuer à réduire les factures d’énergie dans des proportions similaires, en fonction de la quantité d’énergie utilisée, de la taille de l’espace habitable et du type de combustible utilisé. Par exemple, le ministère français du Développement durable a estimé qu’une chaudière à bois à granulés bien entretenue dans une pièce de 200 m² peut aider à économiser jusqu’à 320 € par an sur les factures d’énergie.
Améliorer la durée de vie d’une chaudière
Enfin, une chaudière bien entretenue pourra fonctionner plus longtemps et sera moins susceptible de devoir être réparée ou remplacée. L’entretien régulier d’une chaudière peut par exemple augmenter sa durée de vie de 5 ans, ce qui la rendra fonctionnelle pendant 20 ans au lieu de 15. Sachant qu’une nouvelle chaudière coûte environ 4 000 €, retarder son remplacement de 5 ans peut représenter une économie de 1 000 €.
Que se passe-t-il lors d’une procédure d’entretien d’une chaudière ?
La procédure d’entretien de la chaudière dépend de son type.
L’entretien de la chaudière à gaz
L’entretien annuel de la chaudière à gaz est un moyen de s’assurer que le système fonctionne correctement, afin d’éviter toute coupure de courant ou tout problème pouvant avoir un impact sur les factures d’énergie et la sécurité du foyer. Seul un professionnel certifié peut effectuer cette procédure et vous fournir la preuve de l’entretien. Au cours de cette procédure, le professionnel effectuera les opérations suivantes :
nettoyer l’intérieur de la chaudière ;
tester les dispositifs de sécurité et de régulation ;
démonter, nettoyer et réarmer le brûleur ;
contrôler la température des fumées et le taux de monoxyde de carbone.
L’entretien de la chaudière à bois
L’entretien des chaudières à bois a pour but de s’assurer que celles-ci sont conformes aux critères environnementaux fixés par le gouvernement. Il s’agit de contrôler la productivité de la chaudière et ses émissions polluantes. Au cours de cette procédure, le professionnel effectuera les opérations suivantes :
nettoyer la chaudière et la fosse à cendres ;
vérifier l’état des charnières et les changer si nécessaire ;
nettoyer le ventilateur d’extraction et le conduit d’aération ;
s’assurer du bon fonctionnement du régulateur de tirage, qui est un élément essentiel des chaudières à bois ;
vérifiez l’état général des éléments de régulation.
L’entretien de la chaudière au fioul
Cette procédure d’entretien nécessite également l’intervention d’un professionnel, qui effectuera les opérations suivantes :
nettoyer le système de chauffage et le foyer de la chaudière pour éliminer les résidus liés à la combustion ;
entretenir le brûleur, le gicleur en particulier. Cette pièce peut soit nécessiter un simple nettoyage, soit être remplacée ;
vérifier l’état des filtres ;
ramoner la cheminée ;
contrôler le niveau de monoxyde de carbone dégagé par la chaudière ;
redémarrer la chaudière afin de vérifier qu’il n’y a pas de dysfonctionnement.
L’entretien de la chaudière électrique
Les chaudières électriques ne sont pas soumises à l’entretien annuel obligatoire, car elles ne produisent pas de monoxyde de carbone. Il est cependant important de détartrer régulièrement ce type de chaudière dans le but d’assurer son bon fonctionnement. Cette opération peut être effectuée par vous-même ou par un professionnel.
