Les ventes à distance ont connu des années fastes, puis elles ont eu tendance à diminuer, à une époque où de grands centres commerciaux ont commencé à s’implanter un peu partout dans les environs des villes, petites et grandes. Ceux-ci venaient combler un manque en matière de commerces en tous genres, pour le plus grand plaisir des consommateurs, désireux de pouvoir trouver au même endroit de quoi nourrir les leurs, ainsi que du mobilier, des vêtements et des offres de services divers. Aujourd’hui le développement de l’e-commerce est tel que la vente à distance a retrouvé ses lettres de noblesse. On le constate au jour le jour, mais plus encore quand les fêtes de fin d’année approchent. Si c’est un bienfait pour les clients, les commerçants, eux, doivent faire face à une croissance de travail. Ils aimeraient tous pouvoir souffler un peu, mais comment ?
Un logiciel pour la VAD
Un outil performant pourrait venir en aide à tous ces commerçants désireux à la fois de développer leurs affaires et de satisfaire les demandes des consommateurs du mieux possible. En tout cas c’est ce dont ils rêvent tous. Or, il suffit de voir les possibilités qu’offre DAFI, l’ERP omnicanal spécifiquement développé pour la gestion de la vente à distance, pour voir qu’un tel outil informatique existe bel et bien. Piloter différents canaux en même temps, il n’y a rien de plus simple pour ce logiciel professionnel.
Mieux travailler en toutes circonstances
Que l’on connaisse un afflux d’activité dû à une grosse période de consommation ou bien que l’on souhaite tout simplement pouvoir se concentrer sur son métier, un ERP est le meilleur des alliés. On peut ainsi penser à autre chose qu’à la gestion de ses différents canaux de vente, pour mieux chercher à se faire connaître, en mettant l’accent sur la communication, mais aussi sur la veille concurrentielle. Celle-ci est indispensable dans le domaine du commerce et elle nécessite du temps et de l’énergie.
